详细

零售业解决方案


来源: 时间:2011-02-11【字号:
零售业互联网的信息化
2010年,在零售业CIO的关注的首要问题之一是将信息资源的有效利用从操作层次提升到战略层次,如何通过IT手段提高现有零售业的管理水平和竞争力的关键问题。从目前零售业的现状分析出发,通过分析企业信息资源有效集成的战略重要性,提出互联网IT基础应用建设是信息资源开发的战略构想。
基于互联网应用的信息化能够使零售业摆脱传统的管理方式,实现零售业经济持续快速健康发展甚至成功不可缺少的条件。其中如何通过互联网的信息化协调处理、综合统筹和及时、准确、充分地利用信息资源,服务于公众,是零售业互联网信息化建设的重要议题。
互联网作为新的进行营销和采集有价值信息资源的渠道,能够实现产业结构优化升级和就业规模扩大的统一,越来越受到零售行业的重视。同时,零售经营模式和管理的创新又促进网上商务的发展,这是零售经营模式创新的一大亮点。目前,全国大中城市绝大多数规模经营的零售商,均已经建立虚拟商店或公司的网站。因此,基于Internet的零售业商务建设已经得到了共识。
解决方案
零售业的电子商务解决方案
通过单一平台支持公司的全部业务模式 — 无论是B2C、B2B还是二者的结合。提供数百个现成的流程并加速实施新流程。跨渠道实现丰富的、基于上下文的客户体验。利用业界最完整的中间件平台,支持跨越价值链的端到端集成。全面利用基础平台的功能,最大限度地提高性能、可扩展性和自适应能力。
客户项目业务需求,满足中国市场消费者是所有零售商面临的巨大挑战。
通过电子商务解决方案的实施,实现跨渠道营销和销售流程的加速、自动化与集成,帮助各种规模的公司成为市场引导的企业,确保客户能够随时、随地、以任何方式购买商品实现消费。通过G-ONE系列解决方案我们将帮助客户实现:
以客户为中心(社会化、移动、虚拟现实)
跨渠道的优化
商业智能管理+有效的精准营销执行
与后端支撑业务系统无缝整合
高效的订单处理流程
增强的供应链管理
健壮、稳定的IT基础设施
电子商务平台资源
Web2.0商店提供商品/存货定位器和线上购物线下取/退货
针对订单供货中心和库存的接口和消息流
商业整合
针对订单/退货交易,将消息整合到ARTS/POS系统中
为退货,下单,交叉销售/向上销售提供客服界面
扩展Web2.0商店支持便利商店
BPM整合
在建模工具中的多渠道业务流程
可配置的业务策略和业务流程服务器上的执行
业务活动和针对流程监控和改进的KPI数据表
客户,订单,库存信息记录系统
外部系统:
POS提供者:PCMS, 360Commerce, Triversity
SCM提供者:Manhattan, Associates, SAP, Oracle/JDEdwards
G-ONE EBS 的B2C功能:
G-ONE EBS 的B2B功能:
解决方案的特点
电子商务系统,让企业在供应链协作过程中获得主动, 提供成熟的CRM、SCM、ERP整合方案。
除此之外,G-ONE EBS全程电子商务服务与项目开发实施,覆盖了包括B2B、B2C的绝大部分在线电子商务业态模式。
作为企业级的解决方案,针对企业业务发展的情况,提供最大程度的可扩展性,为企业门户、企业内网信息网、企业电子商务的信息一体化预留充分的拓展空间。
充分考虑到企业网络营销的需要,提供与线下营销活动结合的解决方案。全面提高电子商务业务的实效性,降低营销成本与风险。
解决方案的优势
高度个性化与可定制化:支持高度个性化的展现和定制,包括主题,框架,服务列表等。
统一高效的开发平台:统一的基于标签的开发模式,统一的页面流程控制,统一的后端调用,统一的开发工具支持。
为大多数的B2C和B2B业务模式提供现成支持,全部都是十分灵活的,具备自适应能力的。
难以在软件的单一实例及相关基础设施上构建适当的解决方案以支持多个业务模式与计划。
BYO需要多项投资和第三方软件,以实现与我们支持的业务模式相同的广度。
定义了随需应变业务的广泛的本机,前端到后端集成。
利用(并跟上)应用服务器的本机特性(容错、负载平衡、缓存),需要昂贵的开发、测试和移植工作。
零售行业案例研究
苏宁电器
PALMPAY电子商城
李宁体育
相关客户名录
关于我们
中恒电国际是中国最顶尖的互联网管理咨询与信息技术专家,是中国国有资产监督管理委员会(SASAC)认可的互联网基础软件厂商,是中国中央企业网站及网站群指导体系的核心奠基成员。中恒电国际在国内CIO群体中,是认知度最高的国内WOA厂商,仅次于国际厂商IBM、Oracle(据中国人民银行科技司“ 100家银行CIO”2008年调查显示);是中国中央企业门户网站群与企业内外网信息管理与控制方面的前瞻企业,市场领先企业(据2009年中国信息主管CIO报告显示,中恒电国际在中国大型企业市场超过38%的市场占有率);2010年,中恒电国际成为欧盟在上海世博会的首席互联网基础软件提供商,成功服务于欧盟上海世博会的所有互联网信息技术服务,获得欧盟总领事馆总领事的高度认可。
分享到: