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互联网战略规划


来源: 时间:2011-02-05【字号:

我们与客户都已经认识到,无论是企业、政府、公众事业单位,无论你身处行业领先还是追随。当您选择将业务与互联网相结合,通过互联网实现商业或公众事业的更高价值。那么,如何筹划一份高瞻远瞩的互联网战略规划,才能实现更高价值,让事业与众不同?

发现网站的问题

很明显,所有的公司都要进行网络营销或电子商务。在决定建立和运营自己的网站时,用户会遇到如下种种问题:

我们应该知道这个网站为谁服务,我们的用户是谁?
当我们通过咨询、调查、分析、汇总之后呢?我们还应该思考如下问题:
吸引并留住访问者:

  1. 我们怎么使得更多的人知道并访问网站?
  2. 我们如何利用营销策略传播口头声誉?
  3. 我们怎样使访问者变成重复购买者?
  4. 我们怎样使网站更有经验和更真实?
  5. 怎样同客户建立深厚的关系?
  6. 怎样建立消费者社区?
  7. 如何获取上游销售或交叉销售的客户资料并充分利用?
  8. 投资都少用户建立和营销网站?

在网上刊登广告:

  1. 我们在互联网上可以采用几种刊登广告的方式?
  2. 我们如何选择合适的网站发布广告或作为赞助商?

与零售商打交到:

  1. 我们如何在网上直接销售的同时还能使得零售商放心?
  2. 我们如何协调在线商务与传统店铺的销售和服务?
  3. 我们的零售业在多大程度上会遭受我们和其他网络销售的损害?

联合网站使其更加有利可图

  1. 我们如何联系和管理供应商与合作伙伴?
  2. 网站应该简历在公司之内还是之外?
  3. 我们如何获得大宗买卖和资金?
  4. 我们如何抵御互联网上的价格压力和价格透明化?
  5. 哪种收入利润模型最起作用?

许多问题都可以通过咨询、调查、分析来找到答案。但我们希望通过与客户的协作工作分享经验,以此找到网站建设的最优之路。以此来探讨更多问题:如何通过7Cs设计要素,设计一个富有吸引力的网站;在网上发布广告和促销;建立收入和利润模型。
7Cs设计要素
最大的挑战是要设计一个一眼看上去就富有吸引力,并且鼓励用户重复访问的网站。早些以文本为基础的网站正逐步为提供文字、声音和动画的交互网站所代替。
总结世界众多领先设计师的经验,我们分享称之7Cs的有效网站的必要设计元素:

  1. 导入:布局与设计
  2. 内容:文字、图片、声音和视频。
  3. 社区:网站如何实现用户之间的交流。
  4. 专门化:网站满足不同客户要求的能力以及提供个性化服务的能力。
  5. 传播:网站如何实现网站与用户、用户与网站之间的双向传播。
  6. 联系:网站与其他网站的联系程度。
  7. 商务:网站进行商务交易的能力。

导入因素
用户通过网站的使用“难易度”以及“外表特征”来判断该网站的业绩。

内容因素
导入因素便于提高重复访问率,但它们并不保证用户重复浏览。是否再次光顾一个网站取决于它的内容。内容必须是有趣的、有用的、经常变化的。有些内容很容易吸引新顾客并且促使他们再次光顾:

得到反馈
公司需要不时重新评估网站的吸引力和可用度。方式之一是向网站的设计专家咨询。但是,反馈中最重要的是通过询问用户喜好得到的改进网站的意见。

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